Todos tenemos identificados a nuestros principales clientes. Pero, ¿seguro que son ellos conscientes de todo lo que hemos hecho por ellos y de lo que han conseguido con nuestra colaboración? ¿Realmente las hacemos?, ¿veis una buena práctica en ello?, ¿qué otras consideraciones creéis son importantes para realizarlas?
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Nos cuesta enorme esfuerzo y energía que nuestro Equipo de Ventas dedique tiempo a la Prospección Comercial, pero al mismo tiempo todos admitimos que es la única entrada de Clientes Nuevos. ¿Qué Sistema o Procesos de Prospección estamos utilizando? ¿Es mejor tomar la iniciativa desde Ventas e ir a por los Clientes Potenciales o esperamos a qué nuestros colegas de …
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¿Tienes un buen Equipo de Ventas pero no estás satisfecho con los resultados?, ¿No ganas Clientes Nuevos porque no hay Prospección?, ¿Tienes un ratio de conversión bajo porque no son eficaces en el Cierre? Debemos ser buenos en todas y cada una de las fases del proceso de la venta: prospección, acercamiento, captación necesidades, presentación de nuestra propuesta y cierre.
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A menudo recibimos como Presupuesto o como Propuesta Comercial de una empresa, directamente, un listado de precios con referencias de productos y unos descuentos. La Propuesta Comercial dice mucho de nuestra Empresa. Solemos invertir mucho esfuerzo y dinero en la presentación de nuestra empresa (web, materiales….), que está bien, pero no le dedicamos tanto cuando realizamos nuestra Propuesta Comercial. ¿Por …
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Una de las decisiones más estratégicas de cualquier Empresa, es la elección de su Ruta al Mercado. La Empresa que decide comercializar a través de Distribución Independiente, lo realiza desde el convencimiento que la aportación que realiza esta Distribución Independiente complementa los servicios que necesita o que exige el Mercado a los que la propia Empresa ofrece, y que la …
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A menudo se dan situaciones de: – Clientes Multizonales – Clientes de un tamaño significativamente mayor o clientes con necesidades específicas Por tanto, hemos de hacer una reflexión periódica y continua de si nuestra organización de Ventas es la más adecuada para nuestro Mercado y para los segmentos que son claves para nuestra Empresa.
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El recorrido de las organizaciones empresariales es mucho más que el recorrido de las carreras profesionales de sus líderes. Es por eso, que deben asegurarse en incorporar talento, desarrollarlo dentro de la Empresa y estar preparadas para cuando toque renovarlo. Gregorio, ¿has sido promovido y ascendido al puesto de Director de Ventas? Estamos de enhorabuena por partida doble: la Empresa …
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Si nuestro Equipo de Ventas es el encargado de alcanzar la cifra y de ganar clientes, entonces vamos a invertir en su Formación. Pero ¿qué contenidos? El contenido será aquél que mejor cubra las necesidades de nuestra gente y la de la empresa. Dejando de lado los de aspecto más técnico, conocer un nuevo producto o insistir en las técnicas …
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Cada mañana, cuando nos miramos al espejo, ¿conocemos a la persona que vemos? Claro que reconocemos sus rasgos físicos, de hecho, es una imagen nuestra. No puede ser de otra manera. Pero ¿conocemos su personalidad, su carácter, como se comporta? Sobre la teoría de la personalidad se viene investigando y trabajando desde el siglo V a.C. Desde Hipócrates, cuando identificó …
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A menudo, lo que ya de sobra conocemos, es lo que es más complejo de hacer en la realidad de nuestro día a día. En este post nos vamos a centrar en la Primera Visita a un cliente potencial. Un cliente al que no conocemos y del que no conocemos tampoco sus necesidades. Creemos que “la Primera Visita” es una …
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